省人社廳召開全省人社系統行風建設暨 “一次辦好”改革總結推進視頻會

3月1日，省人社廳召開全省人社系統行風建設暨“一次辦好”改革總結推進視頻會，貫徹落實全國人社系統行風建設總結推進會和山東省2022年工作動員大會有關部署，總結工作成績，分析形勢任務，研究部署下步重點工作。省委組織部副部長，廳黨組書記、廳長梅建華出席會議并講話。濟南、東營、煙臺、濰坊、濟寧、威海等6市作交流發言。

會議認為，2018年以來，全省各級人社部門按照“正行風、樹新風，打造群眾滿意的人社服務”總體要求，扎實開展“五查五提”，積極推進“一次辦好”，精心打造“優質窗口”，用情用力辦好民生實事，著力治痛點、疏堵點、優服務、惠民生，行風建設暨“一次辦好”改革取得顯著成效，企業群眾對人社部門的滿意度持續增強。2021年，人社部門政務服務好評率達到99.98%，位居省直部門前列。

會議指出，人社部門，既是民生部門，也是政治機關，直接與人民群眾打交道，代表著黨委政府的形象。要樹牢人民至上理念，創造性落實人社部“12333”的工作部署，鞏固成果、完善制度，推動行風建設向常態化長效化轉變，進一步擦亮山東人社服務這塊“金字招牌”。要堅持一條主線，樹立大局觀念、服務理念、改革思維，以思想觀念創新引領人社系統行風建設。要聚焦兩頭發力，打通政策制度供給“最先一公里”和政策服務落實“最后一公里”，讓企業群眾真正受益。要完善三項機制，創新發展人社干部走流程、我為群眾辦實事和服務監督評價制度，在建立長效機制上創新突破。要用好三個抓手，充分發揮快辦行動、窗口服務和“一卡通”工作的牽引作用，持續提升人民群眾滿意度。要強化三個支撐，全面推進信息化、能力作風和行風文化建設，推動行風建設和政務服務再上新水平。

會議要求，行風建設轉入常態化、長效化階段后，要求更高、任務更重。各級人社部門要加強組織領導，突出創新實干，狠抓工作落實，嚴格監督檢查，強化宣傳引導，確保行風建設各項任務落實落地，奮力開創我省人社系統行風建設新局面，以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。